وبمجرد تفعيل الميزة، سيتلقى المستخدم إشعاراً عند وجود رسالة غير مقروءة من جهة اتصال يُعد التفاعل معها متكرراً. على سبيل المثال: إذا كان المستخدم ينخرط بانتظام في محادثات مع شخص معين، ولكنه لم يقرأ إحدى رسائله بسبب انشغاله، فإن تطبيق واتساب سوف يذكّره بها.
وتهدف الميزة إلى مساعدة المستخدمين في الحفاظ على تواصل نشِط مع جهات الاتصال المهمة، مع تقليل احتمالية تجاهل الرسائل ذات الأولوية، حيث سوف يتبنى واتساب نهجاً معتدلاً في تقديم التذكيرات، لتجنب إزعاج المستخدمين بعدد كبير من الإشعارات.