إشتكى العديد من مستخدمي هواتف آيفون 10 المعروفة بإسم iPhone X من بعض المشاكل المتعلقة بشاشة هواتفهم الجديدة.
ومن أبرز المشاكل التي قام المستخدمون بالتبليغ عنها هو ظهور خط أخضر على جانب الشاشة في اليمين او اليسار، مع العلم ان المستخدمين افادوا بانهم قاموا بعملية اعادة تشغيل الهواتف، حيث لم ينجح هذا الحل باخفاء الخط الاخضر.
ولا يوجد أي تعليق رسمي حتى الآن من آبل حول هذه المشكلة، لكنها تسعى للتواصل مع الجميع لمعالجتها بأسرع وقت دون الحاجة لاستبدال الجهاز، إذ تواصل حساب الدعم الفنّي لآبل بشكل فوري مع المستخدمين لتحليل سبب المشكلة، حيث طرح عليهم سؤالًا حول احتمالية ظهور المشكلة بعد تنزيل iOS 11.1.1.
من جهة ثانية تعاني شاشة هواتف آيفون X من مشكلة اخرى تتمثل بتجمدها وعدم استجابتها لأي اوامر في ظروف الحرارة المنخفضة والباردة جداً، حيث اكدت آبل من خلال بيان رسمي اصدرته انها ستحل هذه المشكلة عن طريق تحديث جديد سيصدر في وقت قريب جداً.