اعتمد مجلس الاتحاد الأوروبي رسمياً حزمة إصلاحات تشريعية تهدف إلى تعزيز حقوق المسافرين جواً وتبسيط إجراءات المطالبة بالتعويضات، وذلك بعد موافقة البرلمان الأوروبي عليها، على أن تدخل القواعد الجديدة حيز التنفيذ الفعلي بحلول منتصف عام 2027.
وتتضمن القواعد الجديدة إلغاء رسوم حجز المقاعد للأطفال دون سن 14 عاماَ ليتمكنوا من الجلوس بجانب والديهم، كما يحق للحوامل وذوي الإعاقة الحركية الجلوس بجوار مرافق السفر دون رسوم حجز مقاعد، بحسب "دويتشه فيله".
وفضلاَ عن مزايا أخرى، منحت اللوائح المسافرين حق استخدام رحلة العودة في التذاكر ذات الاتجاهين حتى في حال تفويت رحلة الذهاب، مع إقرار استرداد مالي تلقائي في حال إجبار المسافر على السفر في درجة أقل من التي حجزها.
وتسري هذه التعديلات على جميع الرحلات المغادرة من مطارات التكتل الأوروبي، بالإضافة إلى الرحلات القادمة إليه إذا كانت تشغلها شركات طيران مقرها الاتحاد الأوروبي، وذلك في إطار جهود تعزيز الشفافية وحماية المستهلك.
