تراجعت شركة غوغل عن إحدى مزايا البحث المدعومة بالذكاء الاصطناعي، وهي الميزة التي كانت تجمع نصائح طبية من المستخدمين عبر الإنترنت، وذلك بعد موجة من الانتقادات المرتبطة بدقة المعلومات وسلامتها.
وألغت الشركة قسم "ماذا يقترح الناس" الذي كان جزءاً من ميزة AI Overviews، الذي عُرضت فيه ملخصات لنصائح صحية مستمدة من المنتديات ومنشورات وسائل التواصل الاجتماعي.
ومع أن الفكرة استهدفت تقديم رؤى سريعة سهلة القراءة من أشخاص مرّوا بتجارب صحية مشابهة، فإن مصدر هذه المعلومات، وهو محتوى المستخدمين في هذه الحالة، أثار مخاوف بشأن موثوقيتها.
وجاء القرار في ظل ضغوط متزايدة على غوغل بشأن طريقة تعامل أنظمتها الذكية مع المعلومات الطبية، إذ كشفت تقارير سابقة أن ملخصات الذكاء الاصطناعي قد تقدم أحياناً نصائح مضللة أو غير مكتملة، وقد تتعارض مع التوصيات الطبية المعتمدة، فضلًا عن تجاهل عوامل مهمة مثل العمر والتاريخ المرضي.