أقرت آبل رسمياً بوجود مشكلة في هواتف آيفون 6s التي تنطفيء فجأة وبدون سابق إنذار، مشيرة الى انها ستقوم بحل هذه المشكلة مجاناً.
وهذه المشكلة التي يعاني منها عددا من مالكي هواتف iPhone 6s، سببها خلل مصنعي في البطارية، وهي موجودة في عدد من هواتف iPhone 6s التي تم تصنيعها خلال شهري سبتمبر أيلول و أكتوبر تشرين الأول من عام 2015.
فإذا كنت تمتلك هاتف iPhone 6s وتعاني من مشكلة انطفاء الهاتف فجأة بدون سبب و بالرغم من وجود نسبة شحن كافية في البطارية، فإن آبل سوف تقوم بحل المشكلة عن طريق استبدال البطارية و بدون تكاليف إضافية حتى و إن كان الضمان ليس ساري المفعول أي منتهي الصلاحية.
وإذا كنت قد قمت باستبدال البطارية في وقت سابق بسبب تلك المشكلة فيمكنك المطالبة بتعويض و سوف تقوم آبل بسداد قيمة الإصلاح.
فإن كنت تمتلك هاتف iPhone 6s وتعاني من مشكلة انطفاء الهاتف فجأة، عليك التوجه إلى متاجر آبل أو أحد وكلائها المعتمدين في دولتك للمطالبة بتصليح الخلل.
وفي الاغلب فإن الاشخاص الذين يمكنهم الاستفادة من هذا البرنامج هم الاشخاص الذين قاموا بشراء آيفون من خلال وكلاء آبل المعتمدين وليس من المتاجر التي تبيع هواتف آيفون من دون كفالة الشركة.