يظن عدد كبير من مستخدمي تطبيق واتس آب، انه عند حذفهم للتطبيق من هواتفهم، يكونوا قد تخلصوا نهائيا من حسابهم والمعلومات المرتبط به.
إلا ان بوابة التقنية "موبيلزيشر.دي" الألمانية والتي تعنى بحقوق المستخدمين، لفتت الى ان هذه الطريقة غير صحيحة واشارت الى انه يتعين على المستخدم حذف حساب واتس آب بطريقة صحيحة عند الرغبة في عدم استعمال التطبيق مجدداً، حتى لا تحدث حالات من سوء الفهم.
وقالت "موبيلزيشر.دي"، إنه من المحتمل أن يتعرض المستخدم لحالة من الارتباك، في حال قام فقط بحذف التطبيق وعدم إلغاء حسابه، نظرا لأن الحساب يظل موجوداً، ويظل ظاهراً لجهات الاتصال المختلفة، وربما قد يقوم بعض الاشخاص بإرسال رسائل لن تصل أبدا إلى المستخدم.
وطلبت "موبيلزيشر.دي" من مستخدمي واتس آب الذين يريدون مغادرته نهائيا بحذف الحساب عن طريق الخطوات الآتية:
-
Settings الخاصة بواتس آب
-
Account
-
إدخال رقم الهاتف
-
ومن ثم الضغط على Delete my account
-
وبهذه الطريقة يختفي أي أثر لكم على واتس آب