اشتكى عدد كبير من مستخدمي موقع وتطبيق فايسبوك حول العالم من عدم القدرة على التعامل مع الموقع، حيث ظهرت صفحات الموقع فارغة لا تحتوى على أي تحديثات للمستخدمين.
وبعد ساعات من ظهور هذه المشكلة عاد الموقع للعمل بشكل طبيعي لدى بعض المستخدمين، في حين لايزال يعاني عدد اخر من هذه المشكلة.
ووفقا لما جاء على موقع "اندبندنت" البريطاني فالمشكلة ظهرت في بادئ الامر لدى المستخدمين في المملكة المتحدة وأوروبا، حيث ظهرت عبارة error message على الصفحة الاساسية لفايسبوك قبل أن تنتشر المشكلة على نطاق واسع حول العالم، ولتظهر الرسالة التالية على صفحة الموقع "Facebook is down for required maintenance right now, but you should be able to get back on within a few minutes,"
والجدير بالذكر أن فايسبوك يعمل باستمرار على إصلاح المشكلات التي تواجه المستخدمين أول بأول وفي أغلب الأوقات يستمر العطل لوقت قصير، لذلك ان عانيتم من هذه المشكلة فإعلموا ان ما يحدث سببه عطل في الموقع نفسه وليس عطل في صفحاتكم فقط.