على الرغم وجود العديد من التطبيقات التي توفر خدمة الدردشة والاتصال بطريقة مجانية بين حاملي الهواتف الذكية، لايزال تطبيق واتس آب يحافظ على المرتبة الاولى بين جميع هذه التطبيقات بأكثر من مليار مستخدم نشط شهريا.
وقد اعلنت ادارة التطبيق مؤخرا انه خلال أكثر من عام، اعتاد الناس على التحدث مع الأهل والأصدقاء في جميع أنحاء العالم من خلال ميزة الاتصال الصوتي التي يقدمها واتس آب، حيث يعتبر التطبيق افضل طريقة للبقاء على اتصال، وخاصة مع الاصدقاء المتواجدين في بلدان أخرى.
وكشفت ادارة التطبيق ان المستخدمين يجرون يوميا عبر واتس آب أكثر من 100 مليون مكالمة صوتية اي أكثر من 1100 مكالمة في الثانية الواحدة.
واكدت ادارة واتس آب عبر بيانها انها تشعر بالتواضع لأن الكثير من الاشخاص وجدوا ميزة الاتصال مفيدة لهم، مشيرة الى انها ملتزمة بجعل الخدمات التي يقدمها التطبيق أفضل في الأشهر المقبلة.