ويتضمن هذا التقرير خمسة نصائح يمكنها مساعدة رواد الأعمال في إنشاء استراتيجية تسويق للمحتوى لها تأثير كبير في زيادة العملاء والأرباح.
1- إنشاء المحتوى الأساسي للتسويق
"المحتوى" هو في الأساس منشور أو رسم بياني أو فيديو أو بودكاست تقوم الشركة بإنشائه لتثقيف المشترين والتأثير عليهم، ولكي يتم إنشاء المحتوى الأساسي لمنتج أو خدمة ما، يحتاج صاحب العمل إلى البحث عن الأسئلة التي قد يسألها العملاء ويحاول الإجابة عليها، سواء كانت تتعلق بفهم المنتج أو عملية شرائه.
ومن خلال الإجابة على هذه الأسئلة سيتم إنشاء المحتوى الأساسي، ومن ثم تغذية استراتيجية التسويق بالمحتوى المطلوب سواء كان لحملة توعية بالمنتجات والخدمات أو تسويقية تستهدف زيادة المبيعات.
2- إعطاء الأولوية للجودة لا الكمية
يتم إنشاء كمية كبيرة من المحتوى الجديد كل دقيقة، لكن لا يتميز من بينهم إلا عددًا قليلًا، لذا من المهم التركيز في إنشاء المحتوى على الجودة بدلًا من الكمية لتجنب إهدار الوقت والجهد.
ويمكن تحقيق ذلك من خلال المزج بين تقديم المعلومات المفيدة لجذب الإنتباه بالتزامن مع الإجابة على الأسئلة الرئيسية التي يطرحها المشترين، إلى جانب التأكد من سهولة العثور على المحتوى سواء كان على موقع الويب، أو من خلال محركات البحث والشبكات الاجتماعية أو أي قناة توزيع أخرى.
ويبحث الأشخاص ومحركات البحث على حدٍ سواء عن معلومات مفيدة وذات صلة وموثوقة، وعند إنشاء محتوى يضم هذه العناصر سيؤدي ذلك بشكل طبيعي إلي جذب الأشخاص إلى المحتوى ومن ثم ظهور فرص لزيادة المبيعات.
3- التركيز على التفاعل بدلًا من المحادثات المباشرة
بالطبع القيام بمحادثات مباشرة مع العملاء أمرًا هامًا ويساعد في زيادة المبيعات، لكنه يستغرق وقتًا حيث لا يكون معظم الأشخاص مستعدين للشراء على الفورعند مصادفتهم للمحتوى التسويقي ويحتاجون لاستشارة أصدقائهم وعائلاتهم قبل تنفيذ عملية الشراء.
وفي حالة تركيز استراتيجيات التسويق على المحادثات مع العملاء دون إعطاء أهمية لتفاعلهم مع المحتوى التسويقي للمنتجات والخدمات، تخسر الشركة الكثير.
لذا يُنصح بالتركيز على مدى تفاعل العملاء مع المحتوى التسويقي، من خلال متابعة الوقت المستغرق في الصفحة والدقائق التي تمت مشاهدتها والدقائق التي تم الاستماع إليها من أجل الحصول عن صورة أفضل عما يبحث عنه المشترون.
وباستخدام هذه المقاييس يمكن جعل المحتوى أكثر جاذبية، من خلال تنويعه بين مقاطع الفيديو والصور والمحتوى المكتوب بما يشمل المدونات، ورسائل البريد الإلكتروني، والمنشورات على وسائل التواصل الاجتماعي.
4- إنشاء محتوى جذاب يسهل العثور عليه
لا يرغب الناس في قراءة أو مشاهدة أو الاستماع إلى كل شيء من البداية إلى النهاية، فهم يتنقلون بين محتوى وآخر على وسائل التواصل الاجتماعي معظم الوقت حتى يعثروا على ما يجذب انتباههم، وهنا تظهر أهمية إنشاء محتوى جذاب يسهل قراءته ومشاهدته.
وتساعد بعض الأدوات على جذب العملاء إلى قراءة المدونات بما في ذلك تضمين فهرسة وصفية ومخططات ورسوم بيانية وصور توضيحية.
أما في مقاطع الفيديو، فيمكن إضافة علامات الفصل أو الشرائح التي توضح بداية كل نقطة جديدة، مما يسهل عملية العثور على ما يبحث عنه المشترون في المحتوى التسويقي.
5- نشر المحتوى على نطاق واسع
ويمكن بدء ذلك باستخدام التسويق العضوي من خلال نشر المحتوى على وسائل التواصل الاجتماعي ومشاركته في المجموعات والمنتديات عبر الإنترنت، وتحسين الكلمات المستخدمة فيه حتى تظهر في محركات البحث، إلى جانب التواصل شخصيًا مع الأصدقاء وشركاء الشركة الذين قد يهتمون بذلك.
كما يساعد تسويق المحتوى المدفوع في الوصول إلى المشترين المستهدفين عبر وسائل التواصل الاجتماعي ومحركات البحث والبريد الإلكتروني وغيرها من قنوات النشر.
ومن خلال متابعة طريقة تفكير العملاء وما يجذبهم للشراء يمكن استخدام أدوات التسويق بشكل أفضل لزيادة المبيعات وترك انطباعًا جيدًا لدى العملاء.
يمكنكم متابعة صفحة موقع Business Echoes على إنستغرام من خلال الضغط هنا.