ويعكس تسجيل هذا الرقم القياسي الثاني لقاعدة مشتركي تاتش ثقتهم بالخدمات التي تقدمها لهم وبجودتها، وهو أهم ما تطمح له أي شركة في أي مجال كانت تعمل فيه.
وفي هذا المجال، أوردت تاتش أن تضافر جهود موظفيها يجعلها تكون الخيار الأول في قطاع الاتصالات والبيانات الخليوية، لأنهم يركزون جميعهم على هدف واحد، ألا وهو تأمين أفضل خدمة زبائن وجودة اتصالات أينما تواجد مشتركوها، ناهيك عن التزامها بتنويع خدماتها ومنتجاتها لتلبية حاجات مختلف شرائح المجتمع اللبناني، واعتمادها النهج التطويري المستمر والمتجدّد للارتقاء بأداء الشبكة، وتحسين جودة خدمة اتصالاتها وخدمة البيانات.