-A
+A

واتساب الثاني وصل لآيفون

Business Echoes website logo
واتساب الثاني وصل لآيفون

أطلق تطبيق واتساب في بداية عام 2018 تطبيق Whatsapp business الذي يتيح للأنشطة التجارية التعامل مع الزبائن بسهولة.

وبعد أن كان Whatsapp business الذي يحمل لقب واتساب الثاني متوفراً لأكثر من عام للهواتف العاملة بنظام أندرويد فقط، أعلنت إدارة التطبيق في 4 نيسان 2019 إنه بات متوفراً لهواتف آيفون، حيث قالت حينها ان عملية إطلاق التطبيق لتلك الهواتف ستتم تباعاً وعلى مراحل.

ويمكن التأكيد الآن على ان تطبيق Whatsapp business أصبح متاحاً ومنذ أيام لحاملي هواتف آيفون في لبنان، حيث يمكنكم تنزيله من خلال الضغط هنا.

  • ولكن ما هو تطبيق WhatsApp Business؟ وهل أحتاج إلى تحميله وتثبيته على هاتفي؟

يهدف WhatsApp Business إلى تسهيل التواصل بين الشركات والزبائن، أي ان التطبيق موجه بشكل أساسي للشركات والأعمال الصغيرة التي تتواجد على الإنترنت أو خارجه، بمعنى انك إذا كنت صاحب عمل، مهما كان نوعه محل، مخبز، تاكسي، مشغل ملابس … إلخ” فإنّ التطبيق مناسب لك بشكل مثالي للتواصل مع زبائِنك بطريقة أكثر كفاءةً، وبشكل فوري وسريع.

  • ما هي مميزات هذا التطبيق؟ وما هو وجه الاختلاف عن التطبيق الأساسي؟

الاختلاف الرئيسي بين هذا التطبيق والتطبيق الآخر الذي نستخدمه يومياً، هو أنّ الحساب يتم إنشاؤه بشكل أساسي، لغرض التواصل المهني والاحترافي بينك وبين عملائِك، بغض النظر عن فحوى الرسائل التي ترسلها، إلّا أنّها يجب أن تكون احترافيةً وتبرز ما تفعله للتواصل مع عملائِك وكسب عملاء جُدد.

  • المميزات:

- ملف النشاط التجاري Business Profile: يتيح لك التطبيق إنشاء ملف لنشاطك التجاري بشكل احترافي يتضمن معلومات مفيدة لزبائِنك على غرار عنوانك، ووصف لنشاطك التجاري وبريدك الإلكتروني وموقعك الإلكتروني.

- التنبيهات الآلية Automated Messages: تستطيع أن تُعيّن تنبيهًا آلياً يُظهِر لزبائِنك أنّ نشاطك التجاري هو "خارج أوقات العمل" عندما لا تستطيع الإجابة، وبالتالي يمكنهم أن يتوقعوا متى سيتلقون رداً منك، كما يمكنك إنشاء رسالة ترحيبية لتعريف الزبائن بنشاطك التجاري.

- الردود السريعة Quick Replies: تتيح لك الردود السريعة حفظ الرسائل التي غالباً ما ترسلها، فتتمكن من استخدامها مجدداً للرد على الأسئلة المشابهة بوقت أسرع.

- إحصائيات المراسلة Messaging Statistics: تتيح لك الإحصائيات، الاطلاع على البيانات المهمة، على غرار عدد الرسائل التي تم إرسالها وتسليمها، وتمت مشاهدتها بنجاح.

- إثنان واتساب على نفس الهاتف: من المثير للاهتمام هو إمكانية تثبيت واتساب للأعمال وتطبيق واتساب الرسمي على هاتف واحد، وتفعيل كل تطبيق برقم مختلف عن الآخر. وسيتم تمييز حساب الشركة عن الحساب الشخصي عن طريق علامة الصح التي تكون بجانب إسم الشركة.

  • هل التطبيق مجاني؟ وهل ستكون هنالك رسوم مفروضة على استخدامها؟

في الوقت الحالي لا رسوم تم فرضها سواءٌ عند تنزيل وتثبيت التطبيق أو عند الاستخدام الفعلي له، وكما قالت الشركة فإنّ التطبيق موجه بشكل أساسي للشركات الصغيرة والمتوسطة والأعمال المحلية.

ولكن مع ذلك فإنّ إدارة تطبيق واتساب لديها خُطط لفرض رسوم استخدام على الشركات الكُبرى مثل: شركات الطيران ومواقع التجارة الإلكترونية والبنوك.

  • ماذا عني كمستخدم؟ هل لدي سلطة في التحكم بالرسائل التي أتلقاها من Whatsapp business؟

نعم تستطيع السيطرة بشكل كامل على الرسائل التي تتلقاها، وإذا كنت لا ترغب في تلقي رسائل من أي رقم تابع لــ Whatsapp business، يمكنك حظره بشكل فوري، وهذا ينطبق على الشركات أيضاً إذا لاحظت أنّ شركة أو نشاط تجاري ما، بدأ بإرسال رسائل لك بشكل متكرر وغير مرغوب فيه، فلديك خيار الإبلاغ عنه بشكل فوري، وسيتم التعامل مع هذه الشركة عن طريق القائمين على التطبيق.

+A
-A
Business Echoes

الأكثر قراءة الأكثر قراءة

اليوم
الأسبوع
الشهر
لماذا يجب ضبط مقاعد الطائرات بشكل عامودي خلال الإقلاع والهبوط ؟
لماذا يجب ضبط مقاعد الطائرات بشكل عامودي خلال الإقلاع والهبوط ؟
03:30 ص | 2024-03-28

لماذا يجب ضبط مقاعد الطائرات بشكل عامودي خلال الإقلاع والهبوط ؟

السعر العادل لتعرفة المولدات في آذار
السعر العادل لتعرفة المولدات في آذار
03:22 ص | 2024-03-28

السعر العادل لتعرفة المولدات في آذار

سعر صرف الدولار في السوق السوداء في 28 آذار
سعر صرف الدولار في السوق السوداء في 28 آذار
منذ 23 ساعة

سعر صرف الدولار في السوق السوداء في 28 آذار

الذهب يرتفع بحوالي 19 دولاراً
الذهب يرتفع بحوالي 19 دولاراً
منذ 20 ساعة

الذهب يرتفع بحوالي 19 دولاراً

لماذا يجب ضبط مقاعد الطائرات بشكل عامودي خلال الإقلاع والهبوط ؟
لماذا يجب ضبط مقاعد الطائرات بشكل عامودي خلال الإقلاع والهبوط ؟
03:30 ص | 2024-03-28

لماذا يجب ضبط مقاعد الطائرات بشكل عامودي خلال الإقلاع والهبوط ؟

إعفاء من تسديد رسم.. قرار جديد لوزارة المالية
إعفاء من تسديد رسم.. قرار جديد لوزارة المالية
08:31 ص | 2024-03-26

إعفاء من تسديد رسم.. قرار جديد لوزارة المالية

اعلام لحاملي خطوط ألفا
اعلام لحاملي خطوط ألفا
06:24 ص | 2024-03-27

اعلام لحاملي خطوط ألفا

بيان جديد لشركة ألفا
بيان جديد لشركة ألفا
15:34 م | 2024-03-27

بيان جديد لشركة ألفا

5 أغلاط عليكم تجنبها عند شراء هاتف
5 أغلاط عليكم تجنبها عند شراء هاتف
05:00 ص | 2024-03-18

5 أغلاط عليكم تجنبها عند شراء هاتف

لماذا يجب ضبط مقاعد الطائرات بشكل عامودي خلال الإقلاع والهبوط ؟
لماذا يجب ضبط مقاعد الطائرات بشكل عامودي خلال الإقلاع والهبوط ؟
03:30 ص | 2024-03-28

لماذا يجب ضبط مقاعد الطائرات بشكل عامودي خلال الإقلاع والهبوط ؟

المقاعد الأكثر ازعاجاً في الطائرة
المقاعد الأكثر ازعاجاً في الطائرة
09:30 ص | 2024-03-18

المقاعد الأكثر ازعاجاً في الطائرة

بعض الاطعمة التي تنعش الدماغ وتجعلك أكثر ذكاء
بعض الاطعمة التي تنعش الدماغ وتجعلك أكثر ذكاء
06:00 ص | 2024-03-18

بعض الاطعمة التي تنعش الدماغ وتجعلك أكثر ذكاء

Business Echoes

اقرأ أيضا في اقرأ أيضا في

"الإقتصاد" أوّل وزارة في لبنان تتحوّل الى رقمية
"الإقتصاد" أوّل وزارة في لبنان تتحوّل الى رقمية
economics
منذ 18 ساعة

"الإقتصاد" أوّل وزارة في لبنان تتحوّل الى رقمية

الذهب يرتفع بحوالي 19 دولاراً
الذهب يرتفع بحوالي 19 دولاراً
economics
منذ 20 ساعة

الذهب يرتفع بحوالي 19 دولاراً

بعد علاقة استمرت 45 عاماً.. فولفو تنهي ارتباطها بالديزل
بعد علاقة استمرت 45 عاماً.. فولفو تنهي ارتباطها بالديزل
companies
منذ 21 ساعة

بعد علاقة استمرت 45 عاماً.. فولفو تنهي ارتباطها بالديزل

تراجع حاد لمبيعات آيفون في هذه الدولة ​
تراجع حاد لمبيعات آيفون في هذه الدولة ​
technologies
منذ 23 ساعة

تراجع حاد لمبيعات آيفون في هذه الدولة ​

Business Echoes

آخر الأخبار آخر الأخبار

"الإقتصاد" أوّل وزارة في لبنان تتحوّل الى رقمية
منذ 18 ساعة

"الإقتصاد" أوّل وزارة في لبنان تتحوّل الى رقمية

"الإقتصاد" أوّل وزارة في لبنان تتحوّل الى رقمية
منذ 18 ساعة

"الإقتصاد" أوّل وزارة في لبنان تتحوّل الى رقمية

الذهب يرتفع بحوالي 19 دولاراً
منذ 20 ساعة

الذهب يرتفع بحوالي 19 دولاراً

الذهب يرتفع بحوالي 19 دولاراً
منذ 20 ساعة

الذهب يرتفع بحوالي 19 دولاراً

بعد علاقة استمرت 45 عاماً.. فولفو تنهي ارتباطها بالديزل
منذ 21 ساعة

بعد علاقة استمرت 45 عاماً.. فولفو تنهي ارتباطها بالديزل

بعد علاقة استمرت 45 عاماً.. فولفو تنهي ارتباطها بالديزل
منذ 21 ساعة

بعد علاقة استمرت 45 عاماً.. فولفو تنهي ارتباطها بالديزل

يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك. سنفترض أنك موافق على هذا ، ولكن يمكنك إلغاء الاشتراك إذا كنت ترغب في ذلك.
موافق