المسافرون يصوِّتون بنعم للخدمة والجودة في هذه المطارات

نشر المجلس العالمي للمطارات، نتائج استطلاعه السنوي لأفضل المطارات من حيث جودة الخدمة ورضاء العملاء.
و يقيس الاستطلاع مستوى رضا الركاب عن مستوى الخدمة أثناء تواجدهم بالمطار وقبل ركوب الطائرة مباشرة. وتم استطلاع آراء أكثر من 550 ألف راكب في 300 مطار بأكثر من 80 دولة حول العالم.
ويغطي الاستطلاع 34 شريحة خدماتية مثل سهولة الوصول للمطار والأمن وسرعة إنهاء الإجراءات وتوفر مراكز الطعام والشراب والتجزئة وغيرها من الخدمات :
وبالتالي اليكم أفضل مطارات العالم من حيث جودة الخدمة ورضاء العملاء بحسب كل منطقة:

• الشرق الأوسط

1. مطار الملكة علياء - الأردن
2. مطار الدوحة - قطر / مطار أبو ظبي – الإمارات
3. مطار الملك فهد – السعودية /  مطار دبي - الإمارات

• أمريكا الشمالية

1. مطار إنديانا بوليس - ولاية إنديانا الأميركية

• أوروبا

1. مطارات بولكوفو وسوتشي وشيريميتييفو في روسيا

• آسيا والباسيفيك

1. مطار إنشيون - كوريا الجنوبية /  شانغي - سنغافورة