يبحث السياح دائماً عن الفنادق التي تقدم أفضل الخدمات لراحة نزلائها، إلا أن اختيار الفنادق المناسبة ليس بالأمر السهل، كما أن الاستمتاع بإقامة مميزة فيها يتطلب معرفة بعض الأسرار في كيفية التعامل مع إدارة الفندق والعاملين فيه.
ويكشف جاكوب تومسكي الخبير في عالم الفنادق، عن مجموعة من الأسرار لنزلاء الفنادق بهدف الحصول على إقامة ممتعة والاستفادة من أفضل الخدمات والعروض التي تقدمها الفنادق :
1- التكلفة الفعلية للغرفة في الفندق
لا تتعدى التكلفة الإجمالية الفعلية لأي غرفة في الفندق 40 دولاراً، وتشتمل على غسيل الأغطية والكهرباء وتنظيف الغرفة وأجور العمال وموظفي الاستقبال وغيرها من الخدمات الأخرى، بمعنى آخر يجب أن يبحث النزيل عن فندق يقدم أفضل الأسعار.
2- لا تحجز عبر مواقع التخفضيات في الإنترنت
تقدم الفنادق هذا النوع من التخفيضات للغرف الصغيرة والتي لا تحصل على أفضل الخدمات، ومن الأفضل الحجز بشكل شخصي للحصول على أفضل العروض والخدمات.
3- الإكرامية أمر ضروري
يمتلك موظف الحجوزات والعاملون في الفندق القدرة على تحويل إقامة الزبون إلى تجربة مميزة، عن طريق الاعتناء به ومنحه بعض الميزات، وخاصة في المناسبات الخاصة كأعياد الميلاد وحفلات الزفاف وشهر العسل، لذلك من الضروري إرضاء هؤلاء الموظفين بإكرامية لضمان حسن تعاونهم.