شهد العالم صباح الاثنين انقطاعاً واسعاً في خدمات الإنترنت بعد تعطل خوادم أمازون للحوسبة السحابية، ما تسبب في توقف عشرات المواقع والتطبيقات حول العالم، وأثار موجة من الشكاوى من المستخدمين الذين واجهوا صعوبات في الاتصال بالإنترنت.
وبدأ العطل في خوادم أمازون بمنطقة الساحل الشرقي للولايات المتحدة، حيث أكدت الشركة أن خدمات أمازون ويب (AWS) واجهت زيادة في معدلات الأخطاء وزمن الوصول، قبل أن تبدأ تدريجياُ في التعافي. ومع حلول الساعة 11 صباحًا بتوقيت بيروت، أعلنت أمازون أن الأنظمة عادت إلى طبيعتها بعد معالجة الخلل.
وقد تسبب هذا الانقطاع في توقف منصات شهيرة مثل سناب شات وروبلوكس وسيجنال ودولينجو، بالإضافة إلى تطبيقات أخرى مرتبطة بـ أمازون نفسها مثل موقعها الرئيسي للبيع بالتجزئة وشركة رينغ لصناعة أجراس الأبواب الذكية. وفي بريطانيا، تأثرت مواقع مصرفية كبرى منها بنك لويدز وهاليفاكس، إلى جانب موقع دائرة الإيرادات والجمارك.
وأكدت شركة أمازون أن المشكلة لم تكن نتيجة هجوم إلكتروني، بل عطل فني في نظام قواعد البيانات DynamoDB الذي تعتمد عليه آلاف الخدمات الإلكترونية. وأوضح خبراء الأمن السيبراني أن تعقيد بنية أمازون التقنية يجعل أي خلل صغير قادراً على التسبب بتأثير عالمي واسع.