تحقق شركة أمازون التي تعتبر من أكبر متاجر التجزئة القائمة على الإنترنت، بشأن الشكاوى المتعلقة بجهاز المساعد الشخصي الذكي الخاص بها والذي يحمل إسم "أليسكا" وذلك عقب ورود تقارير تفيد بأنه بأنه يضحك لوحده وبصورة عشوائية.
وقالت شركة أمازون أنها فتحت تحقيق للتأكد مما يجري، خصوصاً بعد نشر العديد من المستخدمين مقاطع فيديو على مواقع التواصل الاجتماعي تظهر أليكسا وهو يصدر صوت ضحك عشوائياً.
وأكدت أمازون أنها على علم بالمشكلة وتعمل على حلها، وانها تعتزم إصلاح العطل من خلال حذف جملة "أليكسا اضحك" من البرمجة الخاصة بالجهاز واستبدالها بجملة "أليكسا، هل يمكنك أن تضحك؟".
وأوضحت أمازون أنها سوف تعمل أيضاً على جعل أليكسا يعلن أنه سوف يضحك قبل فعل ذلك.