يعد هاتف سامسونغ Galaxy S8 بنسختيه، أحد أنجح هواتف سامسونغ حتى الساعة، حيث يمكن وصفه بالمنقذ نظراً لما تعرضت له الشركة من مشاكل مع هاتف نوت 7 المتفجر.
ولكن وضع شركة سامسونغ حساس جداً الآن، ولا يحتمل وجود أي مشاكل، وللأسف فإننا نسمع يومياً عن بعض المشاكل المتعلقة بهاتف الشركة الجديد أي Galaxy S8.
هل ما يقال صحيح؟ وهل ما يتم نشره ليس سوى حملة إعلامية لضرب الشركة؟ هل فعلاً تعاني هواتف سامسونغ الجديدة من مشاكل؟
بعد مشكلة هواتف نوت 7 أعلنت شركة سامسونغ أنها ستعتمد على سلسلة من المعايير التي تضمن جودة هواتفها القادمة، وذلك حتى لا تتكرر مشكلة انفجار بطارية غالاكسي نوت 7.
ولكن يبدو ان تركيز سامسونغ على المشاكل الكبيرة جعلها تقع ضحية مشاكل صغيرة قد تجعل من استخدام الهاتف أمراً غير محبب، مثل مشكلة احمرار الشاشة، وكذلك مشكلة إعادة التشغيل التلقائي ومشكلة إحتراق البيكسلات.
وحتى الساعة لم تقم سامسونغ بالكشف بشكل كامل عن سبب هذه المشاكل، لكنها أكدت أنها في الغالب مشاكل برمجية يتم إصلاحها من خلال تحديثات للنظام لا غير. كما اكدت سامسونغ أنها ستقوم باسترجاع بعض النسخ التي تعاني من مشاكل.
إذاً شركة سامسونغ ليست ضحية حملة إعلامية مفبركة بل ضحية حملة إعلامية يتم من خلالها تضخيم المشاكل الصغيرة التي يعاني منها الهاتف الجديد، وذلك في إطار إستغلال الشركات المنافسة لمشكلة نوت 7.