من أعطى سامسونغ البطاريات التي فجَرت الهواتف؟

شهد المؤتمر الصحفي الذي عقدته شركة سامسونغ صباح اليوم، بداية جديدة لإعادة بناء مصداقية الشركة، حيث وكما اشرنا صباحاً فإن سامسونغ كشفت رسمياً عن ان سبب انفجار هواتف غالاكسي نوت 7 هو البطاريات.
وتكمن المهمة الأكبر لسامسونغ هذا العام في استعادة ثقة المستهلك من خلال طرح هواتف جديدة خالية من أي شائبة، ولعل قرار سامسونغ بتأجيل طرح هواتف غالاكسي إس 8 لأجل غير مسمى حتى الساعة، هو من القرارات الصائبة والتي تدل على ان الشركة تخلت عن سياسة الاستعجال في طرح منتجاتها.  
ولكن من هي الشركات التي صنعت بطاريات سامسونغ المشؤومة؟
تمتلك سامسونغ اثنين من الموردين المنفصلين لبطاريات هاتف Note 7، وهي رفضت تأكيد أسماء هؤلاء، إلا أن لجنة سلامة المنتجات الاستهلاكية الأميركية كشفت هوية هذه الشركات وهي كالآتي:

• شركة Samsung SDI، وهي شركة تتبع لسامسونغ غروب، وهي مسؤولة عن البطاريات التي كانت موجودة في الأجهزة التي جرى طرحها المرة الاولى في الاسواق.
• شركة Amperex للتكنولوجيا التي اعترفت بأنها هي المورد الثاني للبطاريات أي البطاريات التي كانت تحويها هواتف نوت 7 التي طرحت للمرة الثانية في الاسواق، وهذه الشركة مقرها هونغ كونغ.

واكتشفت سامسونغ عيباً تصميمياً في بطاريات المورد الأول، حيث عملت الشركة على تصنيع الغلاف الخارجي للبطارية فيما لم يكن هناك مساحة كافية لتمدد وتوسع البطارية، وهو ما يحصل عند عملية الشحن والتفريغ العادية، وهذا الامر أدى إلى حدوث تماس بين الأقطاب السلبية والإيجابية للبطارية وبالتالي الى إنفجار الهاتف.
أما المشكلة التي ظهرت في بطاريات المورد الثاني، فكان سببها أعطال تصنيعية ومشاكل من حيث الجودة، حيث عملت الدفعة الأولى من بطاريات Amperex بشكل جيد، إلا أن المشاكل بدأت عندما طلبت سامسونغ من Amperex زيادة الدفعات المصنعة وبشكل سريع لتلبية الطلب.
إلا أن Amperex لم يكن بإستطاعتها تصنيع تلك الكمية بنفس الجودة الكافية، ما أدى إلى حدوث أخطاء في عملية تصنيع البطارية وبالتالي تكرار مشكلة إنفجار الهاتف.